Leveransinformation

Villkor nedan gäller för produkter som säljs via vår webshop på Returhuset.se.
Leveransvillkor för produkter på Blocket och Tradera kan skilja.

Avhämtning i butik:
Beställer du en produkt för avhämtning i vårt varuhus så ber vi dig invänta besked via mail/sms att varan är redo för avhämtning. Vardagar kan du normalt hämta din produkt samma dag om beställningen görs innan kl 14. Observera att vårt lager för e-handel är separat från varuhuset och vi kan därför ej erbjuda avhämtning på samma dag under helger. Beställer du under helgdag så kommer varan finnas klar för avhämtning efter kl 12 nästkommande arbetsdag.

Leverans:
Beställda varor levereras normalt inom 3-5 arbetsdagar. I samband med att varan skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse med sändningsnummer som du kan använda för att spåra var försändelsen befinner sig. Alla våra paket är spårbara med ett unikt kolli-ID och försäkrade.
Vi använder oss av logistikbolaget DHL för samtliga frakter.
Fraktavgiften per leverans är 78kr.
Fri frakt för köp över 500kr.
Vid ej upphämtade paket debiterar vi dig alltid en fraktavgift på 78kr.Vitvaror levereras till DHL utlämningsställe.
Vid retur av vitvaror pga av ånger står kunden för fraktkostnad.

Om emballaget är skadat eller det saknas kollin skall detta meddelas transportören direkt. Ansvaret för varan övergår till köparen när varan mottagits och kvitterats.

Om du upptäcker att varan har blivit skadad i leveransen när du packar upp den ska detta meddelas Returhuset inom 2 arbetsdagar. Kontakta oss då direkt via forsaljning@returhuset.se