JavaScript verkar vara inaktiverat i din webbläsare. För den bästa upplevelsen på vår webbplats, bör du aktivera Javascript i din webbläsare.

Kontakta oss

Har du frågor?

Maila oss på forsaljning@returhuset.se eller fyll i formuläret här på sidan.

Vår fysiska butik hittar ni på Handelsvägen 34 i Staffanstorp.

Öppettider för butiken är:

Helgfria vardagar: 10:00 - 18:00
Lördagar: 10:00 - 16:00
Söndagar: 10:00 - 16:00

Du kan även nå vår e-handel på telefon 010 - 810 83 79, knappval 3.

Våra telefonöppettider för e-handeln är:

Helgfria vardagar: 10:00-15:00 (Lunchstängt mellan kl 12:00-13:00)
Lördag-Söndag: Stängt

Vår kundtjänst svarar på ditt mail inom 48 timmar.

Observera att vårt webblager är externt. Det innebär att produkterna du ser här på hemsidan inte nödvändigtvis finns i vår butik i Staffanstorp. Vänligen kontakta oss först för att kontrollera lagerstatus i butik.

Vi har delat upp våra produkter generella graderingar från "Ny" till "C" beroende på varans skick. Alla våra mobiler, surfplattor och datorer är fullt fungerande, nollställda och har inga sprickor i varken skärm eller på baksida.

Ibland gör vi undantag men då framgår alltid detta i beskrivningen. Till våra datorer, mobiltelefoner och surfplattor medföljer alltid laddare (ej original). Alla våra telefoner och datorer har 12 månaders garanti.

Läs gärna mer om våra villkor under Produktgaranti och Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

Vi har delat upp våra vitvaror i generella graderingar från "Ny" till "B" beroende på varans skick. Majoriteten av dessa kommer direkt från producenten BSH Home Appliances och är helt nya med garanti.

Vitvarorna i vårt sortiment är i regel hos oss då det är en utgången modell eller för att den har fått en kosmetisk skada vilket kan vara en repa eller en bula. Denna syns inte när produkten är monterad. Är skadan uppenbar på frontsidan så kommer detta framgå i produktbeskrivningen.

Alla våra produkter är fullt fungerande och vi lämnar garanti, läs mer under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

Skickgraderingen nedan gäller generellt för övriga produkter och e-handels returer. Produkterna är i regel helt nya och oftast ett ångrat köp. Med andra ord från någon som ångrat sitt köp hos en av våra partners.

Alla produkter som kommer in till oss kontrolleras noga för att försäkra full funktionalitet och rengörs vid behov. För att underlätta för dig som kund så har varje produkt en gradering från ”NY” till ”B”, som beskriver produktens skick.

Vi lämnar garanti på dessa produkter, du kan läsa mer om det under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

(NY) ”NY”

Helt ny produkt
Aldrig använd
Med garanti

(A+) ”PERFEKT SKICK”

Rekonditionerad i Perfekt Skick (Nyskick)
Display: Ny display
Chassi: Nytt chassi
Batteri: Funktionstestat med OK kapacitet

(A) ”MYCKET BRA SKICK”

Begagnad i Perfekt Skick (Minimalt slitage)
Display: Inget slitage
Chassi: Inget slitage
Batteri: Funktionstestat med OK kapacitet

(B) ”BRA SKICK”

Begagnad i Bra Skick (Lite slitage)
Display: Kan förekomma små̊ kosmetiska repor
Chassi: Kan förekomma små kosmetiska repor
Batteri: Funktionstestat med ok kapacitet

(C) ”OKEJ SKICK”

Begagnad i Okej Skick (Med slitage)
Display: Kosmetiska repor/bulor inget som påverkar användandet av telefonen
Chassi: Kosmetiska repor/bulor inget som påverkar användandet av telefonen
Batteri: Funktionstestat med ok kapacitet

(NY) ”NY”

Ny produkt – utgånget sortiment/modell
Aldrig använd
Funktionstestad med garanti

(A) ”NYSKICK”

Ny produkt – kosmetisk skada
Aldrig använd
Kan ha mindre repor eller bulor
Inga repor eller defekter på fronten, monterat ser produkten ut att vara oskadd.
Funktionstestad med garanti

(B) ”BRA SKICK”

Försäkringsparti
Aldrig använd
Kan ha skador, anges i produktbeskrivningen
Funktionstestad med garanti

(NY) ”NY”

Produkten kan ha packats upp men har i övrigt inga spår av användning. De är alltid kompletta med alla tillbehör och manual. Du får alltså en helt ny produkt mot ett reducerat pris där den enda nackdelen är att förpackningen kan ha brutits!

(A+) ”PERFEKT SKICK”

I detta fall kan produkten ha packats upp och provats. En A+ produkt är alltid komplett med alla tillbehör, men det kan finnas små spår av att produkten varit använd. Exempel på detta kan vara att sladdar ligger löst, eller att man kan se fingeravtryck på dem. Vi försöker självklart att återställa produkten till originalskick, innan vi skickar den till dig!

(A) ”MYCKET BRA SKICK”

Dessa produkter bär mindre spår av användning men kommer med alla väsentliga tillbehör. Det kan även finnas någon mindre kosmetisk skada, som en repa eller kantstötning. Även manual kan saknas. Har man inget emot att produkten ser något använd ut så kan man få en riktigt bra deal.

(B) ”BRA SKICK”

Dessa produkter har oftast tydliga tecken på att de använts och kan ha mindre kosmetiska skador form av en repa eller kantstötning, men har inga funktionsfel. Väsentliga tillbehör kan saknas men framgår i så fall tydligt på produktsidan. Dessa produkter är alltid kraftigt reducerade i pris.