Cookies

Vad är cookies?

På Returhusets webbplats används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator. Cookies möjliggör för Returhuset att följa vad besökare gör på vår webbplats och används för att få vår webbplats att fungera, eller fungera mer effektivt, samt ger information till Returhuset som innehavare av webbplatsen.

 

Det finns två huvudtyper av cookies, dels permanenta cookies som ligger kvar på din dator under en bestämd tid innan den raderas, och dels sessionscookies som lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

 

Cookies kan skickas till dig antingen från den webbplats du besöker (s.k. förstapartscookie) eller från annan organisation som levererar tjänster till den webbplatsen du besöker, t ex ett analys- och statistikföretag (s.k. tredjepartscookie).  För att förbättra din upplevelse av vår webbplats tillåter Returhuset tredjepartscookies. Tredjepartscookies sätts av tredje part och används av dem, för mer information om deras cookieanvändning hänvisas till respektive bolags cookiepolicy.

 

Hur använder vi cookies?

Returhuset använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren, t.ex. genom att:

 

  • Anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen.
  • Kunna hjälpa besökaren att hålla reda på vilka varor som lagts i varukorgen.
  • Kunna hantera köp.
  • Säkerställa att besökaren loggat in på webbplatsen och därigenom slipper logga in på varje ny sida denne besöker.
  • Kunna anpassa våra tjänster så att varje besökare får relevant reklam.
  • För att kunna fullgöra våra åtaganden vid köp.

 

Permanenta cookies används bland annat för att lagra besökares personliga inställningar hos Returhuset så att de t.ex. slipper göra om vissa val varje gång han eller hon besöker webbplatsen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för den aktuella kunden. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av webbplatsen.

 

Samtycke till cookies

Genom att tillåta cookies på Returhusets webbplats och därmed samtycka till Returhuset Integritetspolicy, samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som anges i den här policyn.

 

Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång Returhusets webbplats försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Kom ihåg att du när som helst kan radera cookies manuellt från din hårddisk.

 

Vänligen observera att om du väljer att inte tillåta cookies kommer du inte att kunna genomföra köp på webbplatsen och vissa funktionaliteter på webbplatsen kan upphöra att fungera korrekt och andra tjänster kommer inte kunna tillhandahållas.

 

Om du navigerar på webbplatsen utan att vara inloggad kommer Returhuset att samla in anonymiserad information om dig genom cookies. Om du därefter loggar in på ditt användarkonto kommer de anonymiserade uppgifterna att bli kopplade till dig som användare för att ge dig den bästa användarupplevelsen på webbplatsen. Om du inte loggar in kommer informationen inte att kopplas till dig utan förbli anonym.

 

Klicka här för mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

 

Hur tar man bort cookies?

Om du inte längre vill använda cookies kan du stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare och/eller genom att justera dina val genom att använda det verktyg som presenteras på skärmen när du först besöker webbplatsen och när du trycker på länk till den här Cookie policyn.

 

Du kan även ställa in webbläsaren så att du uppmanas varje gång Returhusets webbplats försöker placera en cookie på din dator. Du kan också använda din webbläsare för att radera tidigare lagrade cookies.


Hur du tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Om du använder en PC kan cookies tas bort med hjälp av kortkommandot [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].

Om det inte fungerar eller om du använder du en MAC, klicka på länken för den webbläsare som du använder:

 

 

Vilka cookies använder Returhuset?

Vi använder våra egna nödvändiga cookies. Dessa låter dig använda sajten genom att aktivera grundläggande funktioner, såsom sidnavigering och åtkomst till säkra områden på sajten. Sajten fungerar inte korrekt utan dessa cookies. Det kan tex inte gå att genomföra köp utan dessa.

Utöver våra egna cookies använder vi oss av tredjepartscookies. Dessa används för att kunna förbättra våra site och våra erbjudanden till dig som kund genom att samla in statistik om hur sidan används.

 

Några av de tredjeparts aktörer vi använder oss utav är:

 

Google Analytics

För att samla in information om webbplatsens användning. Den här informationen innehåller ingen personlig identifierbar information. www.google.com/policies/privacy/

 

Google Tag Manager

Ett hanteringssystem för taggar som hjälper Returhuset att använda och kontrollera specifik data som kan delas med andra tredjeparts-taggar. För användare som besöker andra webbplatser som har Google Tag Manager aktiverad kan Google Tag Manager skapa cookies för att identifiera användare och deras sessioner och minska överföringstakten av data.

 

 

Facebook Pixel

Facebook Pixel är en annonskonverterare som möjliggör för Returhuset att mäta, optimera, bygga målgrupper på Facebooks annonskampanjer och annonskonvertering. För användare som besöker någon av våra webbplatser eller utför specifika åtgärder skapar Facebook en cookie som gör det möjligt för oss att skapa målgrupper som vi kan rikta oss emot i annonskampanjer på Facebook. Facebook kan också skapa cookies för att identifiera användare över flera enheter genom att samla in icke-personlig information.

 

 

Hotjar

Hotjar är ett verktyg för analysering av webbplatser som hjälper Returhuset att följa och visualisera beteende på våra webbplatser. För användare som besöker en webbplats som har Hotjar aktiverat kommer Hojtar att skapa cookies för att anonymt följa användares beteendemönster genom att samla in icke-personlig information.

 

 

 

Vi har delat upp våra produkter generella graderingar från "Ny" till "C" beroende på varans skick. Alla våra mobiler, surfplattor och datorer är fullt fungerande, nollställda och har inga sprickor i varken skärm eller på baksida.

Ibland gör vi undantag men då framgår alltid detta i beskrivningen. Till våra datorer, mobiltelefoner och surfplattor medföljer alltid laddare (ej original). Alla våra telefoner och datorer har 12 månaders garanti.

Läs gärna mer om våra villkor under Produktgaranti och Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

Vi har delat upp våra vitvaror i generella graderingar från "Ny" till "B" beroende på varans skick. Majoriteten av dessa kommer direkt från producenten BSH Home Appliances och är helt nya med garanti.

Vitvarorna i vårt sortiment är i regel hos oss då det är en utgången modell eller för att den har fått en kosmetisk skada vilket kan vara en repa eller en bula. Denna syns inte när produkten är monterad. Är skadan uppenbar på frontsidan så kommer detta framgå i produktbeskrivningen.

Alla våra produkter är fullt fungerande och vi lämnar garanti, läs mer under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

Skickgraderingen nedan gäller generellt för övriga produkter och e-handels returer. Produkterna är i regel helt nya och oftast ett ångrat köp. Med andra ord från någon som ångrat sitt köp hos en av våra partners.

Alla produkter som kommer in till oss kontrolleras noga för att försäkra full funktionalitet och rengörs vid behov. För att underlätta för dig som kund så har varje produkt en gradering från ”NY” till ”B”, som beskriver produktens skick.

Vi lämnar garanti på dessa produkter, du kan läsa mer om det under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

(NY) ”NY”

  • Helt ny produkt
  • Aldrig använd
  • Med garanti

(A+) ”PERFEKT SKICK”

  • Rekonditionerad i Perfekt Skick (Nyskick)
  • Display: Ny display
  • Chassi: Nytt chassi
  • Batteri: Funktionstestat med OK kapacitet

(A) ”MYCKET BRA SKICK”

  • Begagnad i Perfekt Skick (Minimalt slitage)
  • Display: Inget slitage
  • Chassi: Inget slitage
  • Batteri: Funktionstestat med OK kapacitet

(B) ”BRA SKICK”

  • Begagnad i Bra Skick (Lite slitage)
  • Display: Kan förekomma små̊ kosmetiska repor
  • Chassi: Kan förekomma små kosmetiska repor
  • Batteri: Funktionstestat med ok kapacitet

(C) ”OKEJ SKICK”

  • Begagnad i Okej Skick (Med slitage)
  • Display: Kosmetiska repor/bulor inget som påverkar användandet av telefonen
  • Chassi: Kosmetiska repor/bulor inget som påverkar användandet av telefonen
  • Batteri: Funktionstestat med ok kapacitet

(NY) ”NY”

  • Ny produkt – utgånget sortiment/modell
  • Aldrig använd
  • Funktionstestad med garanti

(A) ”NYSKICK”

  • Ny produkt – kosmetisk skada
  • Aldrig använd
  • Kan ha mindre repor eller bulor
  • Inga repor eller defekter på fronten, monterat ser produkten ut att vara oskadd.
  • Funktionstestad med garanti

(B) ”BRA SKICK”

  • Försäkringsparti
  • Aldrig använd
  • Kan ha skador, anges i produktbeskrivningen
  • Funktionstestad med garanti

(NY) ”NY”

Produkten kan ha packats upp men har i övrigt inga spår av användning. De är alltid kompletta med alla tillbehör och manual. Du får alltså en helt ny produkt mot ett reducerat pris där den enda nackdelen är att förpackningen kan ha brutits!

(A+) ”PERFEKT SKICK”

I detta fall kan produkten ha packats upp och provats. En A+ produkt är alltid komplett med alla tillbehör, men det kan finnas små spår av att produkten varit använd. Exempel på detta kan vara att sladdar ligger löst, eller att man kan se fingeravtryck på dem. Vi försöker självklart att återställa produkten till originalskick, innan vi skickar den till dig!

(A) ”MYCKET BRA SKICK”

Dessa produkter bär mindre spår av användning men kommer med alla väsentliga tillbehör. Det kan även finnas någon mindre kosmetisk skada, som en repa eller kantstötning. Även manual kan saknas. Har man inget emot att produkten ser något använd ut så kan man få en riktigt bra deal.

(B) ”BRA SKICK”

Dessa produkter har oftast tydliga tecken på att de använts och kan ha mindre kosmetiska skador form av en repa eller kantstötning, men har inga funktionsfel. Väsentliga tillbehör kan saknas men framgår i så fall tydligt på produktsidan. Dessa produkter är alltid kraftigt reducerade i pris.